该局通过设立领导值班制度为纳税人提供咨询服务，负责解答纳税人提出的各种涉税问题。近日，该县金昌汽车零部件有限公司的财务会计小沈，匆匆忙忙来到国税局办税服务厅，一副惊慌失措的样子，找到专票认证岗说：“本月从新余钢铁厂购进的一批材料，价格30多万元，取得的专票（发票联和抵扣联）放在皮包中，不慎连皮包一起丢失了，丢掉皮包事小，但丢失了专票事大，真不知怎么向老总交差……”当日值班领导让小沈到接待室，并递上一杯茶水说，“按照有关规定，丢失未认证的专票，可凭销售方提供的相应专用发票记帐联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，可作为增值税进项税额的抵扣凭证。不要急，请抓紧时间与销售方取得联系、办理相关手续。下次注意就行了。”小沈听后，如释负重，非常感激地说：“谢谢你们国税局！热情地为我排忧解难，国税机关真不愧是企业的贴心人啊！”（罗序繁、刘健）