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12366纳税服务热线受好评
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日期：
2011-11-03
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2011年7月，江西省国税局开通了12366纳税服务热线，全省广大纳税人只要拨打12366就能体验到“听得见的服务”。为进一步优化纳税服务，提升纳税服务水平，听取广大纳税人和社会各界对12366纳税服务工作的意见和建议，我们开展了12366满意度调查问卷活动。活动得到了社会各界人士和纳税人的广泛参与。截止2011年10月底，共收到纳税人提交的投票近2000票，其中，给予满意评价的票数为1770票，满意率达到90以上。调查结果显示，绝大部分纳税人都对12366纳税服务热线的服务工作给予了高度评价，并能真真切切地感受到纳税服务带来的方便，感受到税收发展带来的便利。下一步，我们将始终坚持始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的目标，充分依托现有信息技术手段，创新方式方法，不断提升纳税服务水平。
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